您好！歡迎來到惠世多（深圳）發(fā)展有限公司
客服熱線：0755-85274277
xinsuitiankong@163.com
惠世多皇郵專線是惠世多（Whistl）物流自主研發(fā)的渠道，采用每天飛英國并且快件清關的模式。該服務時效快捷，服務穩(wěn)定，性價比高，后端派送服務優(yōu)質有保障，買家認可度高，是Amazon、wish、Aliexpress等買家的最佳選擇。該服務全程跟蹤可查詢（查詢網(wǎng)站如：http://www.whistl.cn ;https://www.royalmail.com）
產(chǎn)品名稱 惠世多皇郵專線
運輸代碼 WT05
貨物類型 包裹（一票一件）
參考時效 4-6個工作日
包裹限重 0.005-1kg
尺寸要求 尺寸在353*25*25MM范圍內
計費重量
包裹實際重量和體積重量相比，取較大者計算（體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG)
走貨屬性
只接普貨、不接帶磁帶電。
英國關稅起征點為15GBP（19USD）。 申報價值<15GBP時，VAT=0，DUTY=0；15GBP<=申報價值<=135GBP時，征收VAT；DUTY=0，VAT = （申報價值+DUTY）x 25%；多退少補以發(fā)票金額為準。
此報價不包含目的地稅金、罰款、倉儲及其他可能產(chǎn)生費用，最終以目的地服務商通知為準，如有產(chǎn)生無條件由發(fā)件方承擔。
英國全境（本土及其境內的附屬島嶼）可通郵，海外領地及附屬島嶼不提供派送服務。
退件重派服務 本渠道不支持從英國退回至中國的服務。
貨物被退回英國海外倉后，支持重派，重派費用為原運費。
重派期限為2周，即自通知客戶包裹退回起，2周內，客戶可選擇重派，若不回復，超過2周后，包裹默認被銷毀（可根據(jù)我們自己的要求更改或刪除）。
使用英文正確填寫訂單信息，收件人姓名、詳細地址需準確、完整，貨物描述不要使用Sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等籠統(tǒng)字眼。品名、數(shù)量、價值等貨物信息須準確如實申報，如因申報不符，造成清關延誤或退件、扣關等所有后果由發(fā)件人自行承擔。
禁寄物品：
仿牌、純電、強磁、膏狀、易燃易爆品、成人用品、武器彈藥，易碎，易腐蝕，易燃易爆及其他危害航空安全的產(chǎn)品等
開查時限：發(fā)貨后10個工作日左右可開查，35天后不接受開查；
賠償標準：按照申報價值賠償，最高不超過150RMB
索賠標準
客戶需遵循"先查詢、后索賠"的原則，在我司確認接受索賠后，可按以下標準獲得賠償：
01若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失，經(jīng)我司確認丟件后，退運費（全部運費，包含掛號費）；另外再按申報價值賠償，最高不超過150RMB/票。
02若貨物在到達服務商后丟失，經(jīng)我司確認丟件后，將不退運費（全部運費，包含掛號費），按申報價值賠償，最高不超過150RMB/票。（可根據(jù)我公司要求更改或者刪除）
客戶向我司索賠需提供下述索賠文件：
01后端服務商確認丟件的，需提供索賠日期、公司名稱、訂單號、收發(fā)件人信息、地址和郵編，包裹價值、索賠價格、索賠類型。
02 以下證據(jù)需在您收到通知該索賠已被接受后的3個工作日內提交：
①貨物價值： 貨物的價值 （采購發(fā)票）/ 平臺的交易截圖 + 退款截圖；
②遺失證明： 收貨人未收到貨的證明截圖，需要包括投訴雙方聯(lián)系人，時間，投訴內容，關聯(lián)的物
03 在遺失事件發(fā)生后，發(fā)貨公司提供的任何與原申報價值不相同的貨物價值，我們都將不予承認。
01登陸惠世多（whistl）客戶訂單系統(tǒng)，進行網(wǎng)上預報;
02打印標簽，貼在貨件外包裝上。填寫或打印交接清單;
03通知司機上門提貨，或客戶自發(fā)快遞到惠世多（whistl）操作中心;
操作規(guī)范
01貨件裝袋要求：在外袋上標識對應的物流產(chǎn)品、客戶代碼和袋號;
02交接清單要求：客戶填寫客戶代碼，交貨日期，產(chǎn)品名稱，貨物類型，袋數(shù)號碼，票數(shù)，重量。
